Все лицензии проходят онлайн-проверку на серверах Microsoft, поэтому ключи активируются без ошибок. Если активация всё-таки не удалась, сделайте скриншот, на котором видны сам ключ, версия ПО и текст ошибки, и отправьте его на
company@softpay.bestлибо в наш онлайн-чат.
Учтите: возврат электронной лицензии невозможен. Цифровые товары обмену и возврату не подлежат. Это прописано в нашей оферте, в правилах обмена и возврата, а также в статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Возврат денежный средств возможен только в том случае, если по каким-то причинам ключ активации не подошел и мы не смогли выслать замену.
«Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если товар может быть использован исключительно покупателем».